Conditions de vente et livraison

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Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une demande Twint ou l’IBAN pour effectuer le paiement. La livraison sera effectuée uniquement dès la réception du paiement.

Livraison en Suisse en courrier A :

Selon le poids et la dimension de la commande, tarif entre 2 à 10.-

Délai de livraison : jour ouvrable suivant

Exemple : 1 hochet = 4.-

Délai de préparation :

Entre deux jours et deux semaines en fonction des stocks.

Pour les commandes personnalisées, sous devis.

Politique de retour

Si votre produit est défectueux, abîmé, endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous le retourner.

Le retour doit être signalé au préalable par e-mail à l’adresse suivante :

contact@elisheva.ch

Le retour a lieu sous la responsabilité de l’acheteur. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur sauf si le produit livré au client est différent du produit commandé ou si un défaut de fabrication est remarqué.

Politique de confidentialité

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